রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

aa61 এ আপনার খেলার অভিজ্ঞতা নিরাপদ এবং স্বচ্ছ রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সবকিছুই আইনি সুরক্ষায় রাখা…

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাজমা ও উত্তোলনের নীতিঅ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা
aa61 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যুক্ত হন

আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার প্রতিটি প্রশ্নের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা যেকোনো সময় aa61 লবিতে চ্যাট করুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান করবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশনের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার সমস্যার সম্পূর্ণ সমাধান নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট অথবা আইনি অধিকার সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমাদের বিশেষায়িত দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ফোন বা মেসেজিং এর মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা ও অধিকার কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লগইন, জমা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ঘটে।

ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবা উন্নতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় বা বিনামূল্যে দেওয়া হয় না যদি না আইন এর দাবি করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের সাইট ফাংশনাল এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে। এগুলি আপনার সেশন মনে রাখতে, লবি ব্যবহার উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শক্তিশালী প্রমাণীকরণ দিয়ে রক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সুরক্ষিত। লগইন প্রচেষ্টা নিরীক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে চিহ্নিত করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কাজ করি।

ধারণ এবং মুছে ফেলা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সক্রিয় ডেটা রাখি। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি এবং উত্তরগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা, পেমেন্ট এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সাধারণ বিষয় পরিষ্কার করে। আপনার যদি আরও প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সমস্ত তথ্য শিল্পের মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্টের জন্য ডেটা সংগ্রহ করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ট্র্যাকিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাই।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে।

শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। কখনও আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেবেন না। নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পরীক্ষা করুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ আপনার লগইন প্রক্রিয়ার সময় প্রতিটি লেনদেনের জন্য আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। আপনি কুকি পছন্দ, যোগাযোগ আপডেট এবং ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত সংরক্ষণ করা হয় কারণ আমাদের আইনি বা নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তা আছে। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিবেচনা করব।